Запись звонков с помощью Виртуальной АТС — это экономичный способ организации записи всех переговоров сотрудников без установки оборудования. Записываются входящие, исходящие и внутренние звонки сотрудников, включая звонки с городского телефона, компьютера, IP телефона или мобильного телефона.
Для того, чтобы записывать разговоры, нет необходимости приобретать оборудование или программное обеспечение! Все разговоры записываются на сервере Виртуальной АТС. Вы можете пользоваться любыми телефонами для записи своих разговоров — мобильными, городскими, IP-телефонами или программными телефонами на компьютере.
Так же у нас вы можете приобрести городской телефонный номер, все звонки на который будут записаны автоматически, и вы можете настроить уведомление о звонках на свой e-mail.
Абонент системы, имеющий права доступа, может в любой момент прослушать записанные разговоры через веб-интерфейс в личном кабинете. Политика соблюдения конфиденциальности обеспечивает защиту записей разговоров от несанкционированного доступа.
Стоимость услуги Виртуальная АТС составляет 300 руб. за одного абонента в месяц. Услуга запись переговоров по телефону входит в пакет услуг Виртуальная АТС наряду с многими другими услугами.
Для записи разговоров через мобильный телефон мы предоставляем услугу «Виртуальный диктофон». Вы можете позвонить на свой номер Виртуальной АТС с мобильного, система вас узнает и перезвонит вам. После этого вы сможете набрать номер вызываемого абонента, и ваш разговор будет записан системой. После окончания разговора Вы сможете прослушать запись разговора его через веб-интерфейс Виртуальной АТС.
Пожалуйста, обратите внимание, что вызывающего абонента обязательно нужно предупредить о том, что ведется запись разговоров. Согласно законам РФ, каждый имеет право на конфиденциальность телефонных переговоров (Конституция РФ, глава 2, статья 23), и запись разговора без уведомления собеседника может являться нарушением данного права.
Octopus - это многоканальный телефонный номер, чтобы вам дозвонились