Описание

Программный телефон можно использовать для передачи коротких текстовых сообщений пользователям, которые пользуются им либо другим IP-телефоном с аналогичной функциональностью.

Зачем

Для передачи информации пользователям необязательно друг другу звонить, можно отправить краткое текстовое сообщение. Это может быть полезно, например, во время конференции - чтобы не перебивать говорящего. Либо в сообщении можно написать вопрос, по которому звонит клиент, при переводе его вызова на другого пользователя.

Как это работает

Пользователь в своем программном телефоне кликает по имени абонента, которому необходимо отправить сообщение, и набирает текст. Если одно и то же сообщение нужно отправить нескольким абонентам, то для того чтобы не вводить одинаковый текст несколько раз, можно воспользоваться рассылкой сообщений и отправить его сразу на всю группу. Сообщение будет доставлено тем абонентам, у которых был включен программный телефон.

Как начать пользоваться

Пользователь в списке контактов своего программного телефона находит того абонента, которому хочет отправить текстовое сообщение, кликает по его имени правой кнопкой мыши (или, если он с этим абонентом уже разговаривает с помощью программного телефона, он также может кликнуть по полосе вызова) и в появившемся контекстном меню выбирает «Послать сообщение».

В нижней части появившегося окна нужно ввести текст сообщения, для отправки которого достаточно нажать Enter. В верхней части окна отображаются все переданные и полученные сообщения с указанием времени их отправки и SIP URI пользователя.

Когда пользователь печатает сообщение, его собеседник в заголовке окна видит значок .
Для того чтобы отправить сообщение на группу пользователей, нужно выбрать правой кнопкой мыши название этой группы и выбрать «Сделать рассылку».