Описание

Во время удержания абоненту проигрывается музыкальная заставка.

Зачем

Для того, чтобы клиенты во время удержания их вызова не слушали «тишину», можно подключить внешний источник музыки, на который может быть записан музыкальный фрагмент, какое-то информационное объявление или и то, и другое сразу.

Как это работает

Музыка на удержании устанавливается администратором для всего домена и проигрывается в тех случаях, когда вызывающий абонент ждет ответа оператора (при удержании вызова оператором или при переводе звонка).

Как начать пользоваться

Администратор домена на вкладке «Управление доменом/ Общие настройки/ Параметры» в строке «Музыка на удержании» может выбрать одну из предлагаемых в выпадающем списке мелодию, либо загрузить свой wav-файл, нажав на «Обзор».