Каждый пользователь программного телефона может включить запись во время разговора вне зависимости от того, включена постоянная запись на сервере или нет. Файл записи будет сохранен на компьютере пользователя.

Доступ к системе централизованной записи разговоров имеют только супервизоры. Если пользователю необходимо сохранить свой разговор, он может во время разговора нажать кнопку «Запись», - запись разговора сохранится в звуковом файле на локальном диске его компьютера.
Пользователь во время разговора в своем программном телефоне нажимает на кнопку записи. Запись разговора сохраняется на его компьютере в папке, указанной в настройках программного телефона. После завершения разговора пользователь может просмотреть список сохраненных записей и прослушать необходимые.
Пользователь в настройках своего программного телефона может указать папку, в которую будут сохраняться записи его разговоров.

Для того, чтобы начать запись, во время разговора нужно кликнуть по иконке «Запись» на панели управления. Во время записи иконка начинает мигать.

Для того, чтобы прослушать записанный разговор, нужно открыть папку, указанную в настройках. Файлы с записями названы временем совершения вызова, а папки, в которых они хранятся – датой.
Octopus - это запись телефонных переговоров для контроля над ситуацией